Hugo- Nettikasino – Turvallinen Pelikokemuksen Yhteistyökumppanisi Verkossa

Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjontamme
• Turvallisuus ja myös Luotettavuus Toiminnassa
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Bonukset Pelaajillemme
• Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Monipuolinen Pelivalikoima

Meiltä Hugo casino pelit on valittavana yhteensä yli 3000 pelin kansainvälisten parhaalta pelivalmistajilta. Pelivalikoimamme sisältää perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, klassisiin pöytäpeleihin että suoriin kasinopeleihin. Olemme päättäneet käynnistäneet yhteistyötä alan johtavien toimijoiden kuten vaikkapa NetEntin Microgaming:n että Pragmatic Playn toimesta varmistaaksemme huipputason ajateltavissa olevan pelaamiskokonaisuuden.

Pelikirjastomme päivittyy viikottain, jolloin pelaajamme voivat koko ajan kokea tuoreita jännityshetkiä. Kaikki peli on on erikseen optimoitu toimimaan täydellisesti kuten tietokoneella kuin myös älypuhelimilla, mikä varmistaa joustavuuden pelaamiselle ajasta sekä sijainnista huolimatta.

Suosituimmiksi nousseet Pelikategoriat Sivustoltamme

• Progressiiviset jättipottien pelit: Vaihtoehto voittaa tulevaisuutta mullistavia voittoja ainoalla pyöräytyksellä
• Megaways-pelit: Lukemattomia voittolinjoja yhdistettynä dynaaminen pelitoiminto
• Suorat pöytäpelit: Todellisia jakajia ja suoraa pelikokemusta suorissa lähetyksissä studion kautta
• Blackjack-muunnelmat: Yli 30 erillistä blackjack-versiota aloitteleville että konkareille
• Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen versio, amerikkalainen ruletti ja ranskalaiset ruletti variaatiot ja myös erikoisvariaatiot

Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme

Toimimme täysin Maltan peliviranomaisen MGA-lisenssin alla (Malta Gaming Authority viranomaisen) alaisuudessa, mikä turvaa tarkkaa sääntelyn sekä läpinäkyvän toiminnan kaikessa toiminnassa. Malta Gaming Authority on tunnustettu yksi maailman parhaista lisenssitoimijoista, joka on perustettu vuoden 2001 alusta että valvomaan yli kolmeasataa kasinooperaattoria ympäriinsä maailman.

Käytämme 256-bitin SSL-suojausta täysin kaikessa tiedonvaihdossa, mikä taso on verrattavissa pankkien tason suojausta. Asiakkaidemme henkilö- ja sekä maksutiedot pidetään turvallisesti erillisissä servereillä, joihin järjestelmiin on mahdollista rajoitettu käyttöoikeus. Lisäksi noudatamme EU:n GDPR-tietosuoja-asetusta täysin.

Maksuvaihtoehdot yhdistettynä Nostoprosessit

Maksutoiminto
Talletuksen aikavaatimus Käsittelyaika
Nostokäsittely
Minimitalletuksen määrä

Visa/Mastercard-kortit	Instant	1-3 työ työpäivää	10 €
Trustly	Heti	0-24 tunnin tuntia	20 €
Skrill-lompakko	Välitön	0-12 tuntia aikana	10 euroa
Neteller	Instant	0-12 tunnin sisällä	10 €
Bitcoin lohkoketju	10-30 min minuutin sisällä	1-6 tunnin tunnin sisällä	50 €
Paysafecard	Välitön	Ei ole mahdollista	10€

Kotiutuspyynnöt hoidetaan tärkeysjärjestyksessä arkipäivinä kello aikavälillä 9-18 välillä aikana aikana. Viikonloppuisin käsittelyaikamme voi olla hiukan hitaampi, kuitenkin pyrimme aina mahdollisimman nopeaan käsittelyaikoihin. Varmistettujen pelitilien nostopyynnöt valmistuvat pääsääntöisesti normaalia nopsemmin.

Bonuskampanjat Pelaajillemme

Aktiiviset Bonusjärjestelmät

Tarjoamme pelaajillemme kilpailukykyisiä bonusetuja, jotka on kehitetty parantamaan pelaamiskokemusta merkittävästi. Tervetuliaisbonuksemme sisältämään talletusbonuksen yhdistettynä ilmaisia spinnejä erityisissä sloteissa. Uskollisuusohjelmamme kautta pelaajat saavat kanta-asiakas pisteitä jokaisella spinillä, ja nämä kertyneet pisteet voidaan myös vaihtaa bonusrahoiksi tai ilmaisilla pyöräytyksiksi.

1. VIP-järjestelmä: Yhteensä neljä erikokoista tasoa pronssista timanttiin, jokainen tarjoamaan eksklusiivisia palkintoetuja
2. Viikon bonustarjoukset: Reload-tarjoukset, rahanpalautukset sekä turnauspelaaminen eriävällä teemalla
3. Syntymäpäivälahja: Personoitu lahja kullekin asiakkaalle heidän syntymäpäivän aikana
4. Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysetuja aktiivisimmille käyttäjillemme silloin tällöin

Kaikilla bonuseduilla on määritelty selkeästi ilmoitetut sekä oikeudenmukaiset kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ilmoitetaan selkeästi ehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus tyypillisesti vaihtelee 35x-40x välillisenä riippuen bonustyypistä.

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Tukipalvelumme on jatkuvasti yhteydessä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää yhteensä viikkokahdessa. Järjestämme apua suomeksi live-chatin kautta, sähköpostin kautta ja puhelinpalvelun kautta. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin tavanomaisesti alle yhteensä 2 minuuttia, sekä sähköposteihin vastaamme tyypillisesti 2-4 tunnin tunnin kuluessa aikana.

Asiakaspalvelutiimimme sisältää koulutettujen asiantuntijoista, jotka hyvin tuntevat rahapelien lainsäädännön yhdistettynä kykenevät ratkaisemaan monenlaisia tilanteita tehokkaasti. Tämän lisäksi nettikasinollamme on yksityiskohtainen UKK-sivu, josta löytyy ohjeet tavallisimpiin kysymyksiin tallettamisesta, nostoista sekä bonusehdoista.